← Zurück zur Hauptseite

Widerrufs- und Rückgaberichtlinie

Gesetzlicher Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung entspricht den Anforderungen der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU und dem deutschen Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB §§ 312g, 355).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Vital Wellness Care GmbH
[Vollständige Adresse]
E-Mail: widerruf@vitalwellnesscare.de
Telefon: +49 (0) 800 XXXXXXX
Fax: +49 (0) 30 XXXXXXXX

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Rückerstattung der Mehrwertsteuer (VAT)

Die Rückerstattung erfolgt inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%. Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen wird die jeweilige nationale MwSt. zurückerstattet.

60-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine erweiterte 60-Tage-Geld-zurück-Garantie:

Gültig ab Erhalt der Ware
Volle Rückerstattung des Kaufpreises
Auch bei angebrochenen Packungen
Einfache Rückabwicklung

Rücksendevorgang

Kontaktaufnahme: Informieren Sie uns über Ihre Rückgabeabsicht per E-Mail an returns@vitalwellnesscare.de
Rücksendenummer: Sie erhalten von uns eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization)
Verpackung: Verpacken Sie die Ware sicher und fügen Sie die RMA-Nummer bei
Versand: Senden Sie die Ware an unsere Rücksendeadresse
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung

Rücksendeadresse

Vital Wellness Care GmbH - Retouren
[Lageradresse]
[PLZ] [Stadt]
Deutschland

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die:

schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde
aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An:
Vital Wellness Care GmbH
[Adresse]
E-Mail: widerruf@vitalwellnesscare.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Google Ads Compliance

Diese Rückgaberichtlinie entspricht den Google Ads-Anforderungen für Transparenz und Verbrauchervertrauen. Alle Bedingungen sind klar und deutlich dargestellt.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Rückerstattung kontaktieren Sie bitte:
E-Mail: support@vitalwellnesscare.de
Telefon: +49 (0) 800 XXXXXXX (Montag-Freitag, 9:00-18:00 Uhr MEZ)

Stand: Dezember 2024